Fale Conosco: Reclamações e Sugestões na Supermix

Na Supermix, acreditamos que um canal de comunicação aberto e transparente com nossos clientes e parceiros é vital para o contínuo aprimoramento dos nossos serviços e produtos. A seção "Fale Conosco - Reclamações e Sugestões" é dedicada a ouvir suas experiências, críticas construtivas, sugestões de melhorias, denúncias e relatos de sinistros.

Motivos para Contato: Sinistro, Denúncias, Críticas e Sugestões

  • Sinistro: Se houve um incidente com nossos serviços ou produtos, informe-nos para tomarmos medidas imediatas.
  • Denúncias: Para relatar comportamentos inadequados ou ilegais, contate-nos mantendo total confidencialidade.
  • Críticas: Seus feedbacks críticos são essenciais para nosso desenvolvimento e melhoria contínua.
  • Sugestões: Suas ideias são bem-vindas e podem inspirar inovações em nossos processos e serviços.

Como Enviar Reclamações e Sugestões

Acesse a seção "Fale Conosco" em nosso site, selecione "Reclamações e Sugestões" e preencha o formulário com os detalhes necessários. Nossa equipe de atendimento entrará em contato para prosseguir com o seu caso.

O Compromisso da Supermix com a Melhoria Contínua

Valorizamos cada feedback como uma oportunidade de crescimento. Estamos comprometidos em manter altos padrões de qualidade e responsabilidade, e seu feedback é crucial para nossa evolução.

Agradecemos sua colaboração e confiança em nos ajudar a ser melhores a cada dia.

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Comentários

7 comentários
Data Votos
  • Comprei três metros de concreto e aluguel da bomba até não chegou era pra ser feito 08:30 da manhã nó dia 20/12/25/ até não chegou

    -3
  • Não chegou ainda meu concreto

    -1
  • Boa tarde!

    Foi emitida quatro notas na data de hoje (16/02/2026).

    Notas Fiscais são:

    34719, 34732, 34733, 34734.

    Solicito, por gentileza, a emissão de novos boletos com a data de vencimento ajustada para o dia 06/03/2025.

    O boleto recebido em 16/02/2026 está com a data incorreta e, dessa forma, não é possível lançá-lo em nosso sistema. Necessito do documento corrigido para encaminhamento ao setor financeiro.

    Fico no aguardo do envio.

    0
  • Data da compra 16/02/2026

    0
  • Realizei pix e ainda não obtive o estorno do mesmo ....e nem a prestação de serviços.

    0
  • Pix realizado dia 17/04/2026 ,que segundo o gerente o sistema bloqueou o valor ....Tenho links e print que comprova o ocorrido.

    0
  • Bom dia!

    No dia 20/04/2026 foi programado 6,5M³ de concreto autoadensável para o contrato 51289 às 17:00 na obra. Porém o caminhão só chegou 01:30 (uma hora e meia) depois. Minutos antes das 18:30 começou um temporal impossibilitando a concretagem, pois o acesso à obra foi comprometido. Assim sendo, solicitamos no mínimo a divisão do prejuízo (cobrança de apenas 50%) do concreto programado, uma vez que a falta de utilização foi devido ao atraso no froencimento em obra.  
     
    Qualquer dúvida, me coloco à disposição. 
     
    0

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